אם איבדתם את הכרטיס יש לכם אפשרות להוסיף
לטלפון החכם כרטיס דיגיטלי של הכללית בצורה הבאה:
1)תלחצו על אפליקציית כללית
2)תלחצו על כרטיס דיגיטלי
3)תרשמו תעודת זהות או קוד משתמש וסיסמה
4) תלחצו על הכרטיס ותוסיפו לארנק הדיגיטלי
5)מעתה אפשר להקריב למסך בקופת חולים ולהשתמש בו ככרטיס רגיל

